Categorie: Pensioentermen

Communicatieinfrastructuur

Info:
Het is van belang campagnecommunicatie te onderscheiden van het opzetten van een communicatie-infrastructuur. De infrastructuur is het fundament voor langdurige professionele communicatie richting uw doelgroepen. Op basis van de doelstellingen van uw organisatie en de mogelijke middelen, kiest u een passende strategie en middelenmix.

Een infrastructuur voor een pensioenfonds kan er bijvoorbeeld als volgt uitzien:

• Een website – internet, waarvoor een redactieplan geschreven is voor het komende jaar;
• Een nieuwsbrief die twee maal per jaar verschijnt;
• Een helpdesk, voor het telefonisch beantwoorden van vragen;
• Een informatiepakket, voor werknemers die nieuw in dienst komen;
• Een serie leaflets rondom ‘events’, die uitgereikt kunnen worden op verzoek of op aanvraag via internet.

Deze middelen vormen de basis voor de communicatie richting uw deelnemers.

Redacteur: Annemarie van Hekken
Datum: 24 februari 2010